Pohľad ošetrujuceho lekára
"V priebehu takmer 10 rokov, počas ktorých pracujem v DOS Lipová (a o niečo kratšie aj v ZSS Slnečný dom Humenné), môžem konštatovať, že všetkým pacientom bez rozdielu sú poskytované ošetrovateľské a opatrovateľské služby na úrovni, ktorú len sotva možno porovnať s inými zariadeniami podobného typu. Personál oboch zariadaní v Humennom nepozná prekážok pri zabezpečení všetkých potrieb ťažko chorého alebo zomierajúceho pacienta, vykonáva potrebné zložité zdravotnícke a ošetrovateľské úkony poctivo, dôkladne, trpezlivo, profesionálne. Napriek ošetrovaniu tých najťažších stavov sa veľmi často preležaniny hoja, kruté bolesti miznú alebo sa zmierňujú na únosnú mieru, ťažká podvýživa sa stráca, podobne ako dehydratácia a depresívna nálada. Zároveň som sa doteraz nikde nestretol s takou ochotou, ľudskosťou, súcitom, trpezlivosťou a pochopením pri ošetrovaní trpiacich, starých a ťažko chorých ľudí.
Toto vytrvalé snaženie celého kolektívu zamestnancov centra sprevádza každého pacienta od jeho príchodu do zariadenia až do poslednej chvíle pred jeho prepustením do domáceho ošetrovania, pri nevyliečiteľne chorých až do poslednej chvíle jeho života.
Vysoko náročné a stresujúce podmienky práce, často na úkor svojej rodiny a svojho zdravia, zvláda s krásnym pocitom, že každému klientovi odovzdáva maximum. Teší sa aj z hoci malého zmiernenia utrpenia pacienta, zároveň prežíva niektoré nutné neúspechy pri ošetrovaní klientov ako svoj vlastný neúspech. Azda jediným demotivujúcicm momentom práce všetkých zdravotníckych aj nezdravotníckych zamestnancov je nepochopenie situácie ohľadne vážneho zdravotného stavu svojho blízkeho príbuznými niektorých klientov a ich nereálne nároky a očakávania v tomto smere. Drvivá väčšina z nich však aj laickým pohľadom zistila, že o pacientov v týchto zariadeniach je po všetkých stránkach postarané ako o "svojich". Obrovský a trvalý záujem o pobyt (často aj dlhododobý alebo trvalý) v DOS Lipová aj v ZSS Slnečný dom Humenné sú toho jasným a najlepším dôkazom.“ [MUDr. Viktor Telin, lekár Ošetrovateľského centra]